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Politique de retour

Politique d'annulation pour les produits sur mesure

Les articles tels que les housses Epic TUBE sont fabriqués sur mesure exclusivement sur demande. 

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans ce cas.

Une fois la production commencée, nous ne pouvons plus vous libérer du contrat.

Les défauts de la marchandise ne font bien entendu pas l'objet du droit de rétractation ; vous conservez votre droit à une marchandise fonctionnelle et sans défaut. Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

E-Beige Krzysztof Petz
Swidwowiec 58
PL 66320 Trzciel – Polen
E-Mail: info@epictube.eu
Téléphone: +49 151-633-591-47

vous informer de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail à : info@epictube.eu). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Le droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants:

Contrats pour la livraison de biens non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (par exemple produits sur mesure)

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

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§7 Exemple d'e-mail d'annulation

Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu pour l'achat des biens suivants:  

Commandé le :
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
À : Email : info@epictube.eu

E-Beige Krzysztof Petz
Swidwowiec 58
PL-66320 Trzciel – Polen
USt-IdNr.: DE341177963
LUCID: DE1523881756145
Téléphone: +49 151-633-591-47